Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site (o "controlador", nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados) é:

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você sobre o empreendimento Vila Itália Residence.

Dado	Como é coletado	Para que usamos
Nome	Formulário do site	Identificar você no atendimento
Telefone / WhatsApp	Formulário do site	Entrar em contato sobre o imóvel
Respostas do questionário (objetivo, forma de pagamento, prazo)	Formulário do site	Entender seu perfil e apresentar as unidades e condições adequadas
Dados de navegação (páginas vistas, cliques, rolagem, dispositivo, IP aproximado)	Cookies e ferramentas de medição	Entender como o site é usado e melhorar a experiência; medir resultados de anúncios

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, religião, saúde ou opinião política) e não solicitamos CPF, RG, dados bancários ou documentos por meio deste site.

3. Com que base legal tratamos seus dados

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): ao marcar a caixa de autorização antes de enviar o formulário, você concorda com o contato e o tratamento dos seus dados para fins de atendimento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para medição de audiência do site e melhoria da experiência de navegação, sempre respeitando suas expectativas e seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando houver exigência legal ou regulatória, inclusive normas aplicáveis à atividade de corretagem imobiliária.

4. Cookies e tecnologias de medição

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes, próprios e de terceiros:

• Meta Pixel (Meta Platforms): mede o desempenho de anúncios no Facebook e Instagram e permite exibir anúncios relevantes. Política da Meta
• Google Ads / Google Tag (Google LLC): mede conversões e o desempenho dos anúncios no Google. Política do Google
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): registra de forma anonimizada como as páginas são usadas (cliques, rolagem e mapas de calor), para identificar dificuldades de navegação. Política da Microsoft

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar algumas funcionalidades.

5. Com quem seus dados são compartilhados

Seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Bot Leads: sistema de CRM onde o seu contato fica registrado para que o atendimento seja feito.
• Mac Lucer Empreendimentos: construtora responsável pelo empreendimento, quando necessário para dar andamento à sua proposta, reserva de unidade ou análise de crédito.
• Meta, Google e Microsoft: nos limites descritos no item 4, para medição e veiculação de anúncios.
• Autoridades públicas: quando houver determinação legal ou judicial.

Parte desses serviços é operada fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas garantias previstas na LGPD e nas políticas dos próprios provedores.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e as respostas do questionário são mantidos enquanto durar o atendimento e por até 24 meses após o último contato, prazo em que ainda pode haver interesse em retomar a negociação. Após esse período, ou a pedido seu, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a lei exija a guarda por prazo maior.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que temos;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse;
• ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo conexão segura (HTTPS) e acesso restrito ao sistema de CRM. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a lei.

9. Comunicações que você pode receber

Ao enviar o formulário, você autoriza que o corretor entre em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para tratar do empreendimento. Você pode pedir a interrupção desses contatos a qualquer momento, respondendo à mensagem ou usando os canais do item 7.

10. Menores de idade

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nas ferramentas utilizadas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização abaixo.

Última atualização: 13 de julho de 2026.